Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Wenn Sie Waren bei uns kaufen (mit Ausnahme der unten aufgeführten Fälle), haben Sie ab dem Tag nach der Lieferung 14 Kalendertage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie die Waren behalten möchten. Sie können Ihre Bestellung dann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zurücksenden (die Versandkosten tragen Sie).

Innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis der zurückgesendeten Ware sowie die ursprünglichen Versandkosten. Wir werden Sie bei der Bestellbestätigung oder spätestens bei der Lieferung deutlich über dieses Recht informieren.

Innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Erhalt Ihrer Lieferung bitten wir Sie, Ihre Bestellung und die Verpackung sorgsam zu behandeln, falls Sie die Ware zurücksenden möchten. Sollten Sie die Ware wie oben beschrieben zurücksenden wollen, dürfen Sie sie nur so weit auspacken, wie es für die Prüfung Ihrer Entscheidung, ob Sie sie behalten möchten, erforderlich ist. Aufgrund der Beschaffenheit der Ware muss die zurückgesendete Ware unbenutzt sein. Dies bedeutet unter anderem, dass die Verpackung unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sein muss (z. B. muss das Siegel noch intakt sein).

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es per E-Mail an info@theghentist.com. Anschließend können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Die Versandkosten trägt der Kunde.